Domande frequenti

Elenco FAQ

Ho acquistato una chiavetta USB in pelle da 4-8-16 GB con password e ho gettato la scatola. Come posso accedere alla chiavetta?

La password di default è 000000 (6 zeri). Una volta inserita, sarà anche modificabile a piacere.

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Ho acquistato un decoder digitale terrestre Nilox, quando l’ho attaccato alla tv funzionava, poi però dopo qualche giorno non ho più ricevuto il segnale.

In questo periodo di passaggio alla tv digitale, tutti i decoder digitali terrestri si aggiornano in automatico tramite internet simultaneamente. Se il decoder viene spento mentre si sta aggiornando (cosa che non è possibile sapere a chi sta guardando la tv), si perde la sintonizzazione. Basterà però scollegare il decoder dalla corrente, riattaccarlo dopo ca. 20 minuti (dando tempo alla cache di svuotarsi) e poi collegarlo nuovamente e seguire la procedura di sintonizzazione automatica dei canali.

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Non riesco a prendere la linea con il numero dell’assistenza tecnica Nilox 199.751.728.

I numeri di telefono 199 sono bloccati da molti telefoni. Se chiamati da telefoni bloccati, squillano con un suono molto simile al suono dell’occupato.

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